ব্যাংকে প্রবেশের পরপরই নিচতলায় বিভিন্ন ব্যবসায়ী ডাকাতদের উপস্থিতি টের পেয়ে ব্যাংকের প্রবেশ ও বের হওয়ার দরজাটি বন্ধ করে দেন। এরপরই আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর সদস্যরা পুরো ব্যাংকটি ঘিরে ফেলেন।

ঘটনাস্থল থেকে একাধিক সূত্র জানায়, রূপালী ব্যাংকের ভেতরে অবস্থান করা ডাকাতদের সঙ্গে কথা বলার জন্য আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর পক্ষ থেকে মাইকিং করা হয়েছে। এ ছাড়া ব্যাংকের ভেতরে জিম্মি থাকা স্টাফদের সঙ্গে মোবাইলের মাধ্যমে ডাকাতদের সঙ্গে কথা বলার চেষ্টা করা হচ্ছে।

ঘটনাস্থলে অন্যান্য আইনশৃঙ্খলা বাহিনী উপস্থিতের পাশাপাশি কেরানীগঞ্জ থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) মাজহারুল ইসলাম উপস্থিত আছেন।

একটি সূত্র জানায়, ব্যাংকের ভেতরে কর্মকর্তাসহ  ১০ থেকে ১২ জন স্টাফ আছেন। এ ছাড়া কয়েকজন গ্রাহক থাকতে পারেন। বর্তমানে সবাই ডাকাতদের হাতে জিম্মি রয়েছেন। ডাকাতের সংখ্যা জানা যায়নি, তিনের অধিক সদস্য থাকতে পারে।